Sample Parent Introduction Letter
This is the template letter schools send families before the attendance line launches.
Dear [School Name] Families,
We're introducing a new way to report your student's absence: our attendance line, [phone number]. Call any time — day or night — and our automated assistant will take your report: your student's name, the reason, and when they'll return. No more waiting for the office to open or leaving a voicemail.
When you report an absence by phone, you will receive a text message confirming your report at the number you called from. Message and data rates may apply; message frequency varies with your calls. Reply STOP to any message to opt out of texts, or HELP for assistance. Our full privacy and messaging terms: vigilanswers.com/privacy.
If you ever prefer to speak with a person, just say so on the call and you'll be connected to the front desk during office hours.
Thank you,
[Principal name], [School Name]
Carta de presentación para padres (español)
Esta es la carta modelo que las escuelas envían a las familias antes de lanzar la línea de asistencia.
Estimadas familias de [Nombre de la escuela]:
Nos complace presentar una nueva manera de reportar la ausencia de su estudiante: nuestra línea de asistencia, [número de teléfono]. Llame en cualquier momento — de día o de noche — y nuestro asistente automatizado tomará su reporte: el nombre de su estudiante, el motivo y cuándo regresará. Ya no tendrá que esperar a que abra la oficina ni dejar un mensaje de voz.
Cuando reporte una ausencia por teléfono, recibirá un mensaje de texto confirmando su reporte al número desde el que llamó. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos; la frecuencia de los mensajes varía según sus llamadas. Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir textos, o HELP para obtener ayuda. Nuestros términos completos de privacidad y mensajería: vigilanswers.com/privacy.
Si en algún momento prefiere hablar con una persona, simplemente dígalo durante la llamada y será comunicado con la recepción durante el horario de oficina.
Gracias,
[Nombre del director/a], [Nombre de la escuela]